Aviso de privacidad

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley), hacemos de su conocimiento lo siguiente:

  1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es SIGNIFIKATIVO, S.A. de C.V. (en lo sucesivo Signifikativo), con domicilio en Av. de los Poetas 89, San Mateo Tlaltenango, Cuajimalpa, Ciudad de México, C.P. 05600, teléfono +52 5533477103 y correo electrónico [email protected]. Nuestro sitio web oficial es www.signifikativo.com.

  1. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Integrar su expediente de cliente.
  • Gestionar y administrar la contratación de servicios realizados a través de nuestra plataforma, incluyendo facturación y cobranza.
  • Prestar los servicios contratados y dar cumplimiento a obligaciones contractuales.
  • Notificarle sobre nuevos productos o servicios relacionados con los ya contratados, así como cambios en los mismos.
  • Enviar periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con Signifikativo, salvo que se indique lo contrario o se revoque el consentimiento.
  • Remitir información comercial y promocional relacionada con nuestros servicios y valor añadido.
  • Elaborar estudios y programas necesarios para determinar hábitos de consumo de nuestros servicios.
  • Actualizar nuestras bases de datos.
  • Evaluar la calidad del servicio.
  • Prevenir fraudes y dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables.
  • Realizar la cesión de datos a organismos y autoridades cuando así lo requiera la ley o reglamentos aplicables.
  1. Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades anteriores, requerimos obtener los siguientes datos personales, de forma enunciativa más no limitativa:

  • Nombre completo.
  • Domicilio.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Teléfonos de oficina y móviles.
  • Correo electrónico.
  • Metadatos de comunicaciones electrónicas.
  • Datos de información comercial.
  • Hábitos de consumo.

Datos Personales Sensibles

Le informamos que, para la participación en determinados estudios de mercado, encuestas o programas de investigación, podremos recabar datos personales sensibles, específicamente relacionados con su estado de salud presente o futuro. Estos datos serán utilizados únicamente para confirmar su elegibilidad y participación en dichos estudios y no se emplearán con finalidades distintas a las señaladas.

El tratamiento de estos datos sensibles se llevará a cabo con medidas de seguridad reforzadas y conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El titular no está obligado a proporcionarlos; sin embargo, en caso de no otorgarlos, no será posible participar en los estudios de mercado. Para su tratamiento se requerirá el consentimiento expreso y por escrito, mismo que podrá manifestarse mediante firma autógrafa o a través de medios electrónicos de autenticación, como casillas de verificación en cuestionarios.

Datos de Terceros

En algunos cuestionarios y encuestas, podremos solicitar información de contacto de terceros, como nombre y teléfono de familiares o conocidos, con la única finalidad de invitarlos a participar en estudios de mercado. Usted, como participante, manifiesta contar con el consentimiento de dichos terceros para proporcionar sus datos y se obliga a informarles sobre el contenido de este Aviso de Privacidad.

Signifikativo se deslinda de cualquier responsabilidad en caso de que los datos de terceros sean proporcionados sin el consentimiento correspondiente. Asimismo, los datos podrán recabarse tanto de manera directa del titular como a través de referencias de terceros o redes sociales, aplicando siempre las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

  1. Transferencias de Datos Personales

Cuando sea necesario, SIGNIFIKATIVO, S.A. de C.V. podrá transmitir la información: cuando se dicte resolución de autoridad competente, en un procedimiento judicial, cuando se lo solicite una autoridad gubernamental o en cualquiera de los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos mencionados anteriormente, así como a realizar estas transferencias en los términos que fija la ley.

  1. Seguridad de la Información

Para proteger su información personal, Signifikativo implementa medidas técnicas y organizativas razonables para evitar pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Estas incluyen:

  • Uso de tecnologías de seguridad en la transmisión de datos electrónicos.
  • Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y nuestros servidores.
  • Encriptación de los datos almacenados.
  • Almacenamiento de información personal en servidores con acceso limitado ubicados en Centros de Datos con controles de seguridad.
  • Obligación de confidencialidad para empleados, representantes, subcontratistas y terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos, la cual subsiste aun después de finalizada la relación con el titular.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos en internet puede garantizar que sea totalmente seguro.

  1. Plazo de Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados únicamente el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados y mientras no revoques el consentimiento otorgado. Posteriormente, en caso de ser necesario, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender obligaciones o requerimientos legales.

  1. Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, usted podrá ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como los derechos de limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, o bien, revocar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte la licitud de los tratamientos previos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar su solicitud en los términos que marca la Ley en su artículo 29 a SIGNIFIKATIVO, S.A. de C.V., al correo electrónico [email protected], o por escrito al domicilio señalado en el apartado 1.

  1. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos, regulatorios o de políticas internas. Cualquier modificación se publicará de manera exclusiva en nuestro portal de Internet www.signifikativo.com/aviso-de-privacidad, siendo responsabilidad del titular consultarlo periódicamente.

 

Fecha de Última Actualización

05 de septiembre de 2025.